Zwroty i odstąpienie od umowy

Dokument roboczy. Przed rozpoczęciem sprzedaży administrator musi uzupełnić w panelu pełną nazwę przedsiębiorcy, adres, NIP oraz dane administratora danych.

30 dni na zwrot

Sklep dobrowolnie wydłuża ustawowe prawo odstąpienia od umowy do 30 dni od otrzymania towaru, dla maksymalnie dwóch produktów na jednego zamawiającego. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.

Jak odstąpić

Wyślij jednoznaczne oświadczenie na woda@pierwszyjezyk.pl, podając numer zamówienia. Możesz skorzystać z ustawowego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Zwrot płatności i towaru

Zwrot otrzymanych płatności, w tym kosztu najtańszej oferowanej dostawy, nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Konsument odsyła produkt nie później niż w terminie 14 dni i ponosi bezpośredni koszt zwrotu, jeżeli został o tym poinformowany przed zakupem.

Odpowiedzialność za produkt

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania produktu.