Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Reklamacje i zwroty

Masz pytania o Ożywiacz lub zastanawiasz się nad zwrotem? Porozmawiajmy — pomożemy wyjaśnić wątpliwości i sposób korzystania z produktu.

667 099 099

Możesz zadzwonić lub poprosić o kontakt w formularzu. Rozmowa jest dobrowolna — zgłoszenie możesz wysłać od razu.

1. Czego dotyczy zgłoszenie?

Rodzaj zgłoszenia

Imię i nazwiskoE-mail do kontaktuTelefon (opcjonalnie)Numer zamówienia (jeśli go znasz)

Chcę, abyście do mnie zadzwonili i pomogli wyjaśnić pytania.

Do odnalezienia zakupu wystarczą dane zamawiającego lub numer zamówienia. Nie potrzebujesz potwierdzenia płatności ani paragonu.

2. Produkty i opis

Których produktów dotyczy zgłoszenie?Opis problemu lub wiadomośćOczekiwany sposób rozpatrzenia (opcjonalnie)Zdjęcia (opcjonalnie)

Maksymalnie 3 zdjęcia JPG, PNG lub WebP, każde do 3 MB i 12 megapikseli. Zdjęcia mogą pomóc w wyjaśnieniu problemu; nie są wymagane.

3. Odesłanie produktu i zwrot pieniędzy

Adres do odesłania produktu przekażemy w odpowiedzi na zgłoszenie. W przypadku odstąpienia od umowy koszt odesłania ponosi nadawca. Szczegóły znajdziesz w zasadach zwrotu.

Adres do wysyłki produktu po naprawie lub wymianie (opcjonalnie) Jeśli przysługuje Ci zwrot pieniędzy

Wybierając konto lub BLIK, zgadzasz się na zwrot tą metodą, bez dodatkowych kosztów. Nie podawaj 6-cyfrowego kodu BLIK — potrzebny jest wyłącznie numer telefonu.

4. Wyślij zgłoszenie

Zabezpieczenie: ile to 8 + 3?

Dane wykorzystamy do obsługi zgłoszenia i kontaktu z Tobą. Polityka prywatności.